专访 | 安徽思云特董事长兼总经理蔡军

以“美学+科技”为核心，思云特在智能展厅领域开辟了蓝海市场，成为行业的拓新者。问道徽商创始人、总裁戚士龙，独家对话思云特创始人、董事长蔡军，带你走近这位连续创业者，看看他在智慧展厅和智能化打造方面的独家见解，以及成功创业的心得。

以下为专访对话内容：

问道徽商100人创办人、问道徽商三百俱乐部创始发起人、总裁戚士龙：蔡总好欢迎您接受我们问道徽商100人的专访，我们特别好奇你能不能跟我们说一下你开始创业的经历？

安徽思云特智能工程技术有限公司董事长兼总经理蔡军：从2008年开始创业摸爬滚打这么多年吧决定做现在这件事情，是我人生过半吧，好像找到了自己擅长并且想干的一个事情，也就做我现在这件事情。

问道徽商100人创办人、问道徽商三百俱乐部创始发起人、总裁戚士龙：思云特他具体是做什么的，当时是怎么样想起来要做这样一件事情？

安徽思云特智能工程技术有限公司董事长兼总经理蔡军：从板块上讲第一个是主打的一个产品智能展厅；第二块是我们基础的这些智能化的业务，

因为首先你要做一件事情，那你肯定要围绕着自己能做的事，我的本科学的是艺术设计我对于美的这样一个领悟，有一定的基础。

那第二个，前些年的这些过程让我对智能化特别现在智慧化，肯定是我们社会的大势所趋，所以这两个一碰撞，这就是我为什么要决定做现在这个事情的原因。

问道徽商100人创办人、问道徽商三百俱乐部创始发起人、总裁戚士龙：思云特的这个名字有什么特殊的含义吗？

安徽思云特智能工程技术有限公司董事长兼总经理蔡军：我们当时想的是思想高度，云以当前的这种云计算大数据作为我们的技术路径，特就是讲我特要做一个有特色的企业，所以思云特的简称。

问道徽商100人创办人、问道徽商三百俱乐部创始发起人、总裁戚士龙：做了思云特这样一件事情之后才3年多，你的感受是什么样？这13年和3年的感受会一样吗？还是有什么不同？

安徽思云特智能工程技术有限公司董事长兼总经理蔡军：任何一个人用现在的眼光去看历史总会觉得当年的自己可能有些幼稚，可以从两个角度来说。

第一个角度，可以说前些年的比较大的两段的这样一个创业经历，一个是跟汽车零部件这样有关的经历，他对于我管理本身商业本身起到了一个非常大的一个作用，从2014年开始的我更多的是在做智能化、智慧城市等，特别是我们有一个核心的产品，通俗的叫法叫机房，这段经历是让我对于怎么样去做商业这件事情有了更多的一些体会，那我觉得这一个是了解怎么样去做事，一个了解是怎么样去赚钱，我觉得这两段促成了我在思考人生过半了，我怎样来做一个现在这个企业。

问道徽商100人创办人、问道徽商三百俱乐部创始发起人、总裁戚士龙：那么思云特现在正在做的这样一个事情，包括您刚提到的智能化，包括智能展厅相关，它到底现在是一个红海还是个蓝海？

安徽思云特智能工程技术有限公司董事长兼总经理蔡军：比如说我们把展厅这件事情，如果把它剖开看比如说我们的智能化行业应该说是大鱼吃小鱼很严重的一个状态了，我们能拿到手基本上都是这种分包，装饰行业那我就不用讲了，这个大家都有感触，哪哪都是跟装饰相关的这个事情，但是我们要做的事情是什么呢，我觉得就是在细分领域里面把一个事情做精，怎么样把美学和智能科技这些东西把它打到一起，那我觉得我现在做的这件事情它还在蓝海里面。

问道徽商100人创办人、问道徽商三百俱乐部创始发起人、总裁戚士龙：我不知道在蔡总看来咱们思云特的一种核心的竞争力是什么?

安徽思云特智能工程技术有限公司董事长兼总经理蔡军：我们的公司的简介里面有一句话“超越用户预期”，现在我们的设计队伍设计出来的方案我觉得我们有一席之地。

问道徽商100人创办人、问道徽商三百俱乐部创始发起人、总裁戚士龙：如果满分是100分的话2024年的思云特打多少分？

安徽思云特智能工程技术有限公司董事长兼总经理蔡军：80分吧。

问道徽商100人创办人、问道徽商三百俱乐部创始发起人、总裁戚士龙：是哪20分被扣了？

安徽思云特智能工程技术有限公司董事长兼总经理蔡军：我觉得更多的扣分扣在自己的身上，这个老板决定他的高度，员工的基本素质决定他的底线，相对而言我本人的性格里面这种对于销售对于营销的这种狼性这一部分其实是有欠缺的，所以如果要扣20分的话主要是扣在我的这一点上。

问道徽商100人创办人、问道徽商三百俱乐部创始发起人、总裁戚士龙：现在咱们思云特在发展的三年当中，你和公司可能都在这个飞速的前进当中，但是现在整个社会，我们的经济发展也在发生一些变化，然后我们的企业面临的竞争可能也会发生一些变化，我不知道在这个过程当中，在这个百年未有之大变局当中你会有一些危机感吗？

安徽思云特智能工程技术有限公司董事长兼总经理蔡军：我觉得每个公司都要有危机感，包括我们个人也是一样，因为人生不如意十有八九，公司也一样。你看我2025年的产品，我实际上现在就已经在做对应的一些筹备工作，关于这个内容生成的方式，拥抱变化永远就是应对变化的最好方式，你看我们在干什么，我们就是说做这种小型的这种展厅，就是专门针对中小企业，可能又花不了太多钱做展厅但是我又希望这个效果要足够好。

问道徽商100人创办人、问道徽商三百俱乐部创始发起人、总裁戚士龙：你们目前的文化、状态是什么样子？

安徽思云特智能工程技术有限公司董事长兼总经理蔡军：我们很强调美丽两个字，这个美这个字如果说文解字的话，它与善是同义的，所以我们公司现在特别强调美丽。

问道徽商100人创办人、问道徽商三百俱乐部创始发起人、总裁戚士龙：上次我们不是一起企业家到金鹏控股集团去参访，当时我记得在整个的会谈当中，你当中提到两个词，孙董事长是特意要停下来把这两个字怎么写的问清楚，我到现在记得一个叫“丝线”一个叫“丝滑”，你跟我们说说，就是你这个“丝线”“丝滑”是在我们整个智能展厅当中是一个很重要的灵魂的词吗？

安徽思云特智能工程技术有限公司董事长兼总经理蔡军：如果说我们刚才讲超越用户预期是我们的核心竞争力的话从执行端来讲的话，我们就很强调这两个“丝”了。“丝线”有两层意思，第一层意思，春蚕到死丝方尽，我们的“丝线”是这个丝，什么意思呢，就是这个社会上很多人吐槽说不要吐槽，我们吐“丝”，因为这个是有意义的，虽然我吐的很少，我慢慢吐，这第一个，就是一定要做正的事，我们始终走正能量。第二个“丝线”是指什么呢，叫思云特的标准线，要超越同行的平均线，当然这句说法肯定是我觉得还是偏保守，实际上我们在执行端的时候，有很多东西是要这个断代式的超越，而是要碾压，“丝滑”也是反映两块，第一个叫服务过程的丝滑，第二个是展示的效果丝滑，不管是你在引导客户，来看的这个展厅的这个过程，还是客户整个听你讲这个的过程，都是不知不觉对吧就把你这个事看完了，就把单子签了，所以一定是我们讲的是这两个。我觉得确实是要把一些东西，不仅仅要提炼，最重要的是你怎么再落地，那我们刚才讲的“丝线”和“丝滑”，在我们公司层面，又会有对应的一些具体标准因为你要把它变成可执行的，你不能光是一句口号，超越用户预期是我们现在比较核心的一个点。

问道徽商100人创办人、问道徽商三百俱乐部创始发起人、总裁戚士龙：你是在2020年上的这个中国科技大学的EMBA，这段经历对你的帮助和影响大吗？

安徽思云特智能工程技术有限公司董事长兼总经理蔡军：在没有上科大之前我的很多的信息，很多的认知是孤立的，点状分布，以至于实际在指导商业这件事情的时候，很多的点就没办法连起来。第二个点是看到了很多优秀的同学和校友，我觉得复制是一个很好的办法，学习是一个很好的办法，那在他们身上看到了很多的共性，那也就是为什么我在2020年9月份上学，2021年元月7号成立思云特，这中间是有必然联系的。

问道徽商100人创办人、问道徽商三百俱乐部创始发起人、总裁戚士龙：思云特应运而生。

安徽思云特智能工程技术有限公司董事长兼总经理蔡军：对。跟科大还有很大的关系，是有莫大的这种关系，所以我觉得就很感恩，没有哪个同学会觉得，就一定是他本身的原因，但是在我看来，可能我这里面有凝聚着很多朋友和同学，滴水的这种恩情在里头。

问道徽商100人创办人、问道徽商三百俱乐部创始发起人、总裁戚士龙：有些员工有些同事跟了你十几年几年对吧，可能从不同的项目跟着你，是你个人的魅力还是说公司做的一个方向，因为十几年间，你的业务一定在变，他们做的事情应该也有可能会在变化。

安徽思云特智能工程技术有限公司董事长兼总经理蔡军：你怎样去让这个人愿意去做当前他做的这件事情，他人生的这一段和职业的这一段和他现在的公司的这一段中间有契合点的时候，这才能让他为之而奋斗，这个非常重要。

问道徽商100人创办人、问道徽商三百俱乐部创始发起人、总裁戚士龙：就是你现在定义比如说我们经常会有三年发展目标、五年发展目标，到了2025年之后，咱们思云特就已经到第四个年头，那么其实你觉得当下的这样一个阶段是思云特的什么阶段，然后你给它在2025年这一年当中定了什么样的一个必须达成的目标？

安徽思云特智能工程技术有限公司董事长兼总经理蔡军：实际上这几年我们采用的整个的方式上还是以稳健作为我们非常重点的一个部分，我们仍然觉得明年还是要在稳健里面去找机会，所以我觉得蛋糕足够大的时候不管别人怎样，我还是按照我的基本的根基的方式稳定那不动，还是在做好每个产品。

问道徽商100人创办人、问道徽商三百俱乐部创始发起人、总裁戚士龙：我不知道你对于假如说即将准备创业的或者是正在创业早期阶段的这些人，你有没有什么想要对他们说的？

安徽思云特智能工程技术有限公司董事长兼总经理蔡军：保持人生热爱热爱创造价值，你一定要围绕着他来做，第二个是真诚。

问道徽商100人创办人、问道徽商三百俱乐部创始发起人、总裁戚士龙：蔡总也加入到我们的这个问道徽商三百俱乐部了，因为这个俱乐部是主要聚焦于想做百年老店的这样一些企业家，我不知道你自己可不可以分享一下你为什么愿意加入这个俱乐部？

安徽思云特智能工程技术有限公司董事长兼总经理蔡军：关于为什么要加入问道徽商三百俱乐部那我觉得有几点。第一个呢百名徽商百岁健康百年担当，三百的这样一个理念我觉得就是我们现在讲的长期主义，讲的这个坚持的力量讲的这个做难而正确的事情，这一点是我非常认同的。以戚士龙戚总为这个发起人的这样一个组织，包括我们现在的这个俱星都是各行各业的佼佼者，那我觉得在这个组织里面可以说是向各位大咖有一个学习的一个平台，也有一个相互赋能相向而行这么一个存在的一个条件，所以呢我也希望加入这个组织，能跟着你们学习这就是主要的原因。

问道徽商100人创办人、问道徽商三百俱乐部创始发起人、总裁戚士龙：中国的百年企业非常少，我不知道你怎么看待做百年企业，包括咱们思云特，是不是也在往着百年企业这个方向在这个奋斗。

安徽思云特智能工程技术有限公司董事长兼总经理蔡军：我们先也不要说那么长吧，至少是说在自己这一辈子里面还能坚持地做下去的，一定是要有一个很远大的一个理想。

问道徽商100人创办人、问道徽商三百俱乐部创始发起人、总裁戚士龙：如果说还有一个问题，假如你来站在提问者的角度，你要问自己一个问题你大概会问什么样的一个问题？

安徽思云特智能工程技术有限公司董事长兼总经理蔡军：创业其中有一个准备事项就是关于家庭的准备事项，这一块我觉得需要去讲一讲，其实创业者的爱人是很不容易的，既有身体上的这种状态又有心理上的这种压力，人生可能每个人只能做到一个一，如果你认为你的这一个一是你的事业，你的爱人也是说把这个一作为事业的话，我其实在这种情况下是不建议你创业的，因为这样你们一定会出问题，所以当你把这个作为一的时候你的爱人一定要转移到家庭里面把那个作为一，所以说我的家人是有很多牺牲的我觉得这一块一个是感激，第二个也是对要创业的人提这样一个醒。

问道徽商100人创办人、问道徽商三百俱乐部创始发起人、总裁戚士龙：好，蔡总感谢你今天接受我们问道徽商100人的专访，今天从你的身上也看到了我们思云特的这样一个哲学，也学习了很多创业者，非常宝贵的品质，向你学习。

安徽思云特智能工程技术有限公司董事长兼总经理蔡军：我觉得你们今天这个团队真的让我看到了，什么叫企业家精神。