生产流程再造(Business Process Reengineering,简称BPR)是指对企业核心业务流程进行根本性反思、彻底性重新设计,以实现成本、质量、服务效率等关键指标的跨越式提升。其核心在于打破传统职能分工的束缚,以客户需求为导向,重构价值创造逻辑。生产流程再造是现代企业提高竞争能力的重要途径。
一、生产流程再造的目标:适应市场、降低成本
通过对企业生产流程中管理方式、组织结构、技术措施、采购制度、设施规划布局的重新安排,使企业能够根据市场的需求,以市场能够接受的价格,在最短的时间内向市场提供高质量的产品。
二、实现模目标的过程:使生产流程的各环节合理化
1、采用以过程为核心的组织方式
以过程为核心就要求对一个企业的组织从完全不同的角度进行理解。采用以过程为核心的组织方式,其前提条件是:要坚决把产品制造过程中的各项活动进行跨部门的组织。无论是管理人员还是生产工人都必须从原来的企业职能中脱离出来,因为所有问题的核心是完成市场需求所产生的合同。为生产服务的部门,必须面对成本和市场竞争的压力,在采取恰当生产措施的同时,采用能适应销售和采购市场的、个性化的最佳柔性组织结构及企业运作过程。
2、从系统的观点来看待企业生产流程
生产流程是一个信息流、物料流、能量流有机结合的过程,必须把这三者协调起来,系统的输出才能达到最优。通过建立计算机集成制造系统,一个企业中所有与加工制造、采购库存等有关部门都相互促进联系在一起了。生产过程可以从全局考虑进行优化,从而可降低成本和加工周期。同时,还可提高生产率、产品质量和柔性。
3、采用新的技术措施和手段
生产中技术措施和手段是生产力最直接的体现。同时,由于新的生产流程必须以降低成本、适应市场变化为目的,所以,必然要求采用许多有别于传统模式的新方法、新技术。主要包括:产品开发的新技术,如采用CAD、快速样机技术等;新的制造技术,如柔性制造系统、精益生产系统等等。
三、适用生产流程再造的场景
1、企业面临生存危机(如亏损加剧);
2、行业技术出现颠覆性创新(如AI替代人工);
3、客户满意度持续低于竞争对手。
如果仅为解决短期效率问题,建议优先选择较为温和的改良方式。
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