企业数字化转型过程中需要构建怎样的保障体系？

企业数字化转型的结果势必走向数字化企业，即增长驱动力实现从资本、技术等传统要素到数据要素，组织形态从垂直化领导到扁平化自组织，决策方式从经验判断到智能择优，创新模式从串联演进到并行迭代，这样的企业在面对未来更多不确定性环境的变化中就具备了充分的适者生存能力。

企业数字化转型过程中需要重点构建与打造什么样的保障体系及能力？

一、打造数字化的组织能力

这里所说的数字化组织有三个方面：第一是战略组织，也就是我们经常所提及的企业数字化转型委员会，；第二是技术组织，即信息中心这个专业的技术部门；第三，融合组织，即技术与业务相互融合的组织；需重点打造组织的高效沟通能力、学习能力。

二、巩固与提升流程能力

这其中的前提就是首先企业领导及员工要有流程意识，要打破部门墙，提升协同能力，保障流程的正常流转；其次要提升企业的执行力，保障流程真正落地。第三，企业要清楚的认识到流程是一个持续优化的过程，而非一个僵化的手段；第四，对于流程的运营管理，一定要遵循“骨干固定，末梢灵活”的原则，避免僵化。

三、打造数字化人才能力

在企业的数字化进程中所说的人才包括如下几种：技术人才、业务人才、复合型人才（既懂技术又懂业务同时又懂管理）、数据人才；其中要着力打造数字化人才的向上沟通的能力、运营管理的能力；企业在数字化转型建设过程中需要的人才模型有两种：第一是学习型人才，能够善于学习新技术、新趋势、新工具；第二是成长型人才，也就是那种自驱型人才，只有主动、认真学习的人，才会不断成长。

四、打造与提升数字文化的能力

在这里需要做的就是要打破企业领导及员工对数字化的认知，达成对数字化转型建设的全面共识，打造具有企业特色的数字文化，例如：允许创新、试错；开放、包容、分享；坚持长期主义等，在文化的基础上达成共识很重要。

从以上我们不难看出企业数字化转型是一个复杂的体系工程，而非技术使然与信息部门的单打独斗，需要的是意识的共识，组织+文化+流程的保障能力，数字化转型并非一蹴而就，需要的是长期主义，需要的是不断优化与改进相关措施，尽量避免僵化。